Как определить партию ламината

Купил ламинат, а он оказалсЯ он разной партии и разного от оттенка.

Купил ламинат, а он оказалсЯ он разной партии и разного от оттенка. Менять ламинат отказываются. Написал заявлен е о б возврате товара новые бесполезно. Как мне вернуть деньги?

Ответы на вопрос:

Юрист
19.08.2020, 06:43,
г. Когалым

Доброго дня! Сколько дней прошло с момента приобретения товара? Претензию о расторжении договора купли-продажи товара подавали?

Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Читайте также:

Похожие вопросы

Можно ли вернуть или поменять товар?

Купила панели пвх. Мастер установил и оказалось, что панели разного оттенка.

Купила панели пвх. Мастер установил и оказалось, что панели разного оттенка. Написала претензию магазину о возмещении ущерба. Магазин дал отказ после рассмотрения претензии. Панели продавались в упаковке по 4 штуки. Видимо панели были из разной партии. Кто должен был проверить партию панелей, при чём панели привезли со склада.

Подскажите что делать. Как вернуть хотя бы целый, не тронутый ламинат.

Купили ламинат вскрыли при работе все коробки и во всех коробках он оказался совершенно разного цвета, серого, темно-серого и коричневый. Вследствии чего он не скрепляется между собой т.к. Разный продавец отказывается заменить его или вернуть деньги, чеки сохранены. Подскажите что делать. Как вернуть хотя бы целый, не тронутый ламинат.

Могу ли я потребовать возместить мне расходы на бензин которые я понёс при покупке и возврате ламината?

Я купил ламинат в магазине, при укладки обнаружилось что он не собирается, я написал претензию, и через неделю мне ответили что действительно эта партия ламината оказалась бракованная. Могу ли я потребовать возместить мне расходы на бензин которые я понёс при покупке и возврате ламината?

Написали претензию в магазин (возврат денег) мне позвонили сказали отодрать обои принести их и тогда вернуть деньги)

Купили обои, поклеили, они оказались разного оттенка! Написали претензию в магазин (возврат денег) мне позвонили сказали отодрать обои принести их и тогда вернуть деньги) как быть в этой ситуации? (Чтобы отодрать обои нужно снять натяжные потолки и заново приклеить, а это 40000)

Хочу вернуть деньги и за ламинат и укладку ламината.

Купила ламинат, оказался от трёх цветным. Позвонила в магазин объяснила проблему. Сказали менеджер приедет и посмотрит так ли это. хочу вернуть деньги и за ламинат и укладку ламината. Как это сделать?

Могу ли я отказаться от этого заказа и требовать возврата денег.

Заказала ламинат Таркет, при приемке ламината оказалось. Что на каждой пачке нарушена целостность упаковочного метериала и номер партии на каждой упаковке разный. Могу ли я отказаться от этого заказа и требовать возврата денег.

Могу ли я потребовать компенсацию у продавца за эти обои?

Я купила обои, уже наклеела, а они разного оттенка оказались. Партия одна, рисунок один, рулоны были в заводской упаковки. Могу ли я потребовать компенсацию у продавца за эти обои? Так как мне приходится покупать новые рулоны за место этих разнооттеночных.

Вопрос, можно ли вернуть заказную плитку, в магазин с учётом уложенной плитки?

Заказал плитку в магазине коллекцию на ванну. Оплатил в полном объёме. Пришла плитка привёз на квартиру. Теперь работник начал ложить плитку на пол всего и две пачки одна пачка одного цвета, другая другого оттенка разно партийная, плитку привлекли партии 2015 года. Проверили другую плитку белая стеновая плитка 8 пачек 4 пачки партия одинаковая и 4 пачки все разных партий. Плитка одной партии не соответствует размерам другой партии, работник сказал что претензии принимать не буд по плитка, затирочные швы плитки будут все разные! Вопрос, можно ли вернуть заказную плитку, в магазин с учётом уложенной плитки? Если они смогут подобрать одну партию. С момента покупки прошло 14 дней.

Является ли наличие или отсутствие декоративных элементов основанием для возврата товара надлежащего качества?

Продали ламинат. После доставки ламината покупателю, он заявил, что его дизайнеру не нравится то, что ламинат со скошенными краями, с фаской. Обменять на такой же ламинат не представляется возможным — такого же цвета, но без фаски нет. Обязаны мы вернуть деньги покупателю, с учетом того, что как основание возврата он указывает наличие на ламинате декоративных элементов, которые ему не нравятся?

Публикации

Помогите пользователям 9111.ru. Поделитесь своим опытом и знаниями — а они поделятся с Вами!

Источник

О чём говорят значки на упаковке ламината?

Продвинутый покупатель строительных магазинов знает, что секрет действительно хорошей покупки — в придирчивом знакомстве со всеми эксплуатационными характеристиками закупаемого стройматериала. И надежней любых советов магазинных консультантов – понимание того, о чем говорят специальные значки-пиктограммы на упаковке стройматериала, ведь с их помощью производитель сообщает нам детальную и достоверную информацию обо всех ключевых характеристиках продукта.

Photo: Nancy Hugo, CKD

У каждого производителя ламината существует собственная система маркировки типов поверхностей ламинатных досок и способов их соединений. Но существует и система стандартных маркировок, которой придерживаются и российские, и зарубежные производители.

Срок службы

Этот значок, вне зависимости от марки ламината и страны-производителя, понятен любому покупателю – обычно, это цифра, вписанная в круг или прямоугольник. Она означает максимальный срок гарантии производителя на беспроблемную эксплуатацию ламината – правда, только в том типе помещений, который прописан рядом с рисунком. По-русски чаще всего пишут «гарантии для жилья» (на английском – domestic или residential), когда ламинат предназначен для укладки в жилых помещениях, и «коммерческий» либо «офисный ламинат» (commercial), если покрытие предназначено для помещений с высокой проходимостью. Тут важно помнить, что по европейским нормам средний срок службы коммерческого ламината составляет от 3 до 6 лет, поэтому, если на его упаковке вы видите цифру «10», то это, скорее всего, маркетинговая уловка. Такой срок коммерческий ламинат может прослужить только в домашних условиях – это, кстати, одна из причин, почему его иногда используют в ремонте жилых помещений.

Уровень нагрузки на напольное покрытие и класс истираемости ламината

Чтобы правильно расшифровать этот значок, сначала посмотрите на форму здания в левой части рисунка: дом с треугольной крышей означает жилое помещение, многоэтажный прямоугольный – общественное здание, а дом с трубой – производственные или заводские площади. Количество человечков символизирует уровень нагрузки – чем их больше на рисунке, тем устойчивей к износу будет напольное покрытие.

Часто внутри этой пиктограммы дополнительной цифрой обозначается класс истираемости ламината по европейской норме EN 13329, который указывает одновременно и на предельный срок службы ламината, и на область его использования. Износостойкость ламината возрастает от 31 к 33 классу. Для бюджетного ремонта подойдет 31-й класс. Его применяют в ремонте офисных приёмных и кабинетов, где он беспроблемно служит 2-3 года, а в домашних спальнях и кладовках с минимальной нагрузкой на напольное покрытие такой ламинат способен пролежать до 12 лет. 32 класс ламината предназначен для эксплуатации в течение 3-5 лет в коммерческих помещениях со средней нагрузкой и оптимален для домашней кухни, столовой и коридоров, где служит до 15 лет.

Самый стойкий ламинат — 33 класса — эксплуатируется 6 лет при интенсивной нагрузке в коммерческих помещениях, а в домашних условиях сохраняется в прекрасном состоянии до 20 лет. Самые качественные и, соответсвенно, самые дорогие виды ламината, превосходящие по своим характеристикам 33 класс, иногда, по решению производителя, маркируются цифрой «34», хотя её нет в европейской норме.

Класс антискольжения

Ламинат часто становится скользким после обычной влажной уборки. Данный значок показывает его класс антискольжения согласно немецкому стандарту DIN 51097, разработанному для напольных покрытий в зонах со скользкими поверхностями. Наименьшим коэффициентом антискольжения обладают ламинаты класса R13 – их рекомендовано использовать в спецзонах промышленных помещений. Ламинаты классов R11 и R12 подойдут для промышленных кухонь, прачечных, холодильных камер, мясокомбинатов. Для большинства помещений с повышенной влажностью – туалетов, кухонь, гаражей и складов – оптимален ламинат класса R10. Самый высокий показатель антискольжения – у ламинатов класса R9, по которым даже во влажных помещениях можно безопасно ходить босиком, как, например, в комнатах для переодевания.

Ударостойкость и плотность планки

Знаки с падающим мячом показывают, насколько ламинат «восприимчив» к ударным нагрузкам (в том числе, к обуви на каблуках, для чего существует соответствующая пиктограмма) . У ламината ударопрочность и устойчивость к постоянному давлению определяются плотностью планки. Чем толще планка ламината, тем прочнее напольное покрытие и выше его предельные нагрузки. Толщина доски также указана на упаковке.

Пожаробезопасность

Значки, изображающие пламя или спички, рассказывают о таких важных характеристиках ламината, как его класс пожаробезопасности, уровень горючести или воспламеняемости. Российские производители указывают класс пожарной безопасности в соответствии с российской классификацией. Поскольку ламинат относится к умеренногорючим и умеренновоспламеняемым материалам, зато дает много дыма, чаще всего используются маркировки КМ-3, КМ-4 и КМ-5. Существенная разница здесь только в том, что ламинат класса КМ-4 при горении высоко токсичен, а КМ-3 – умеренно опасен. Ламинат с маркировкой КМ-5 лучше не использовать в помещениях, плохо защищенных от пожара.

Ламинаты иностранного производства маркируются в соответствии с европейскими стандартами DIN EN 13501-1 или DIN 4102. Наиболее безопасные и трудно воспламеняющиеся обозначаются маркировками A2-s1, B-s1, C-s1 или B1; наименее безопасные — E-d2 или B2.

Пиктограмма с зажженной сигаретой обозначает устойчивость ламината к непотушенным сигаретам – благодаря полимерам его поверхность не пострадает от небрежно оброненного сигаретного пепла.

Экологическая безопасность

Квадратный знак с формулой формальдегида HCHO показывает класс его эмиссии (концентрации в воздухе) согласно стандарту DIN EN 14041. Формальдегид, способный выделяться в высоких концентрациях ламинатной доской, токсичен и способен нанести серьёзный вред здоровью. Стоит выбирать ламинат с маркировкой E1 (это минимальный показатель), которая говорит о безопасности покрытия.

Зелёные знаки международной экомаркировки (например, «Листок жизни») говорят о том, что компания-производитель добровольно прошла процедуру экологической сертификации в соответствии с международным стандартом ISO 14024. В ходе такой проверки экологи делают лабораторный анализ продукции, изучают сырьевые компоненты и оценивают экологичность производства.

Дополнительные удобства в эксплуатации

Пиктограммами с молнией покупателю сообщают об антистатическом свойстве данного вида ламината, которое не даёт скапливаться статическому электричеству, которое, в свою очередь, сильно притягивает лишнюю пыль (а это, как все мы знаем, способствует не только «опрятности» дома, но и здоровью всех проживающих.

Опрокинутая рюмка подчеркивает устойчивость ламината к образованию пятен – это значит, что поверхность ламината защищена лаком или специальным раствором. Тем не менее, пролитую на ламинат жидкость стоит убрать максимально быстро.

Различные швабры и тряпки – неизменные атрибуты уборки – говорят о том, что ламинат легко чистится и не требует специального ухода. Стоит обратить внимание на слова, подчеркивающие гигиеничность материала – это особенно важно, если вы собираетесь укладывать ламинат в детской комнате.

Елена Белоусова

Тоже про то же

Отзыв сотрудника компании “Мастера ремонта”.

Источник

Маркировка ламината

Маркировка ламината. Требования, предъявляемые к маркировке продукции. Содействие в разработке этикетки и маркировочной надписи отделочного материала.

Выпуская продукцию в продажу, предприниматель снабжает ее упаковкой или этикеткой, на которой размещаются сведения для потребителя. Маркировочная надпись содержит данные о производителе, товаре, его назначении и прочие характеристики. Перечень информации, которая должна присутствовать на упаковке, указывается в нормативной документации на товар. Дополнительно при маркировке учитывают общие нормы, прописанные в ФЗ «О защите прав потребителя».

Свойства ламината, виды продукции

• умеренную;
• нормальную;
• повышенную.

В зависимости от области применения и степени нагрузки, характеристики ламината различаются по следующим показателям:

• устойчивость к истиранию;
• стойкость к образованию пятен;
• ударная прочность;
• влагостойкость и т.д.

Общие требования к нанесению маркировки

Маркировка на этикетке или упаковке товара должна присутствовать в обязательном порядке. Это обусловлено положениями ФЗ «О защите прав потребителя», согласно которому покупатель должен получать полные и достоверные данные о приобретаемом товаре.

Требования к маркировке указаны и в нормативной документации на товар. Так, при выпуске ламината на основе древесноволокнистых плит сухого способа производства придерживаются норм, прописанных в ГОСТ 32304-2013. Если изделия выпускаются по требованиям технических условий, маркировку проводят с учетом нормативов, указанных в ТУ.

При маркировке ламината производитель должен соблюдать общие нормы:

1. На этикетке необходимо отражать полные сведения о продукте: нельзя намеренно скрывать информацию о свойствах изделия, его производителе, эксплуатационных характеристиках.
2. Запрещено указывать данные таким образом, который может вводить потребителя в заблуждение.
3. При отображении дополнительной информации на продукте производитель должен учитывать, что она не должна противоречить нормам, прописанным в стандартах и регулирующем законодательстве.
4. Нельзя указывать информацию о соответствии требованиям стандартов или технических условий, если не пройдена процедура подтверждения соответствия и не получен подтверждающий разрешительный документ.

Ламинированные напольные покрытия должны иметь четкую маркировку. Производитель вправе самостоятельно определять способ ее нанесения. Он должен обеспечивать четкость и нестираемость изображения. Стоит учитывать, что данные на упаковке должны распознаваться потребителем без применения дополнительных средств.

Что указывают на упаковке или этикетке?

По требованиям законодательства на каждой из упаковок напольного покрытия закрепляют этикетку и вкладыш, которые включают:

• номер стандарта, по которому изготовлен материал;
• название ламинированного покрытия;
• наименование компании, изготавливающей ламинат, ее место нахождения;
• зарегистрированный товарный знак;
• название организации, которая представляет интересы выпускающего предприятия;
• наименование коллекции ламината, к которой относится продукт;
• класс ламината;
• название и обозначение декора, отличающего лицевую пласть материала (информация указывается на русском и английском языке);
• класс истирания — отражают символ класса;
• размеры материала;
• эмиссия формальдегида (отображается в форме класса);
• количество досок в упаковке, общий вес;
• способ соединения отдельных элементов;
• условия применения;
• нормативная документация на отечественный материал, по требованиям которой он был выпущен;
• рекомендации, с учетом которых необходимо использовать покрытие, информация по уходу;
• инструкция об укладке;
• знаки обращения. Такие знаки наносятся по результатам прохождения процедур оценки соответствия. Материал может проверяться по нормам пожарной безопасности, требованиям, предъявляемым нормативной документацией.

Получить бесплатную консультацию

Штрихкодирование материалов, регистрация штрих-кода

Кроме обязательной информации, производитель может наносить дополнительные данные на упаковку. К ним относится и штриховой код. За счет присутствия такого элемента можно упростить систему учета, автоматизировать процедуру отгрузки продукта и его приемки. Присутствие штрих-кода дает возможность расширить рынок сбыта товара. Большинство крупных торговых сетей определяют присутствие штрих-кода в качестве обязательного условия для поставки изделий.

Штрих-код – уникальная числовая последовательность, преобразованная в графический объект, который состоит из полос контрастного цвета. Для использования такого элемента нужно пройти его регистрацию. Это необходимо с целью обеспечения уникальности штрихкодирования. Предприниматели могут использовать коды без регистрации, но только для внутреннего пользования.

Существует несколько форматив штрих-кода, но наиболее востребован тринадцатизначный – EAN-13. В нем содержится информация о стране выпуска, производителе и самом продукте. Используют и восьмизначный формат (EAN-8), в котором отсутствует регистрационный номер производителя. Его применяют, если на этикетке нет возможности разместить тринадцатизначный формат кода.

Необходимая документация

Для получения помощи в разработке этикетки и маркировочной надписи можно обратиться в сертификационный центр и предоставить:

• ОГРН и ИНН;
• сведения о выпускающей продукт компании;
• сведения о товаре, его свойствах, рекомендации по укладке и эксплуатации;
• данные о нормативной документации;
• сведения о пройденных процедурах подтверждения соответствия и документы, свидетельствующие о качестве и безопасности отделочного материала. Это может быть добровольный сертификат соответствия, пожарный сертификат, экспертное заключение.

После обращения в организацию по сертификации обрабатываются предоставленные сведения и документы. На основании полученных данных разрабатывается этикетка с учетом положений нормативной документации и требований законодательства.

Источник

Сколько в упаковке ламината: размеры ламината

Перед покупкой напольного покрытия нужно знать точный объем всех материалов, используемых для ремонта. Чтобы определить общее количество пачек, нужно знать, сколько ламината в упаковке. Это необходимо для того, чтобы не взять лишний материал или не делать дополнительный заказ при его нехватке.

Как рассчитать ламинат по параметрам

Толщина доски

По стандартам, доски ламината производятся толщиной от 6 до 12 мм. Оптимальным считается размер 8 мм. Такие панели выпускаются всеми производителями и считаются самыми ходовыми.

Причина их популярности кроется в характеристиках:

• минимальные отклонения размеров;
• простота монтажа;
• низкая теплопроводность;
• прочность финишного покрытия – на ламелях не остаются следы от мебели.

У ламелей меньшей толщины, 6 и 7 мм, замковые соединения не столь прочны и надежны. Кроме того, в силу малой плотности доски быстро продавит установленная на них мебель.

Длина ламината

Стандартная длина ламинатных досок – 1260-1380 мм. При этом выпускаются как укороченные панели (длиной 700-950 мм), так и удлиненные – 1850 мм. С последними трудно работать в маленьких помещениях, после них остается много обрезков, а выравнивание пола – то еще испытание.

Ширина ламели

Ширина ламели подбирается с учетом того, какого эффекта желает добиться хозяин. Узкую доску 90 мм выбирают, когда хотят сымитировать паркет. Также ламинат выпускается с декоративным слоем, похожим на керамическую плитку, ширина таких ламелей доходит до 330 мм.

Самыми популярными считаются панели шириной от 185 до 195 мм. При таких размерах материала пол выглядит естественно, а поверхность досок обладает большей прочностью. При этом, чем меньше стыков, тем ниже вероятность поломок напольного покрытия.

Со временем замковые соединения могут ослабеть, в образовавшихся щелях начнет скапливаться грязь и пыль, значит, чем меньшей ширины ламель, тем чаще придется ремонтировать пол.

Размер упаковки и вес пачки

Так как в изготовлении ламината отсутствуют жесткие стандарты, а также из-за множества вариантов дизайна, суммарная площадь досок одной коробки от различных производителей отличается. Но существует средняя величина, к которой стараются приблизиться все заводы – она равна порядка 1,6-1,7 м 2 на одну пачку. Есть короба и с большей суммарной площадью досок – 2,2-2,4 квадрата, есть и с меньшей – 1,3-1,4 м 2 .

Такие различия возникают из-за размера материала. Пачка должна легко перемещаться как при погрузке, так и в самой ремонтируемой комнате. Потому вес не должен быть выше максимального веса, который может переместить один человек. Средний вес коробки составляет порядка 15 кг.

Точный вес может несколько отличаться от средней величины – как 13-14 кг, так и 18-20 кг. Также вес упаковки указывается для того, чтобы покупатель мог сориентироваться с транспортным средством, требующимся для доставки. Например, для перевозки 3-4 пачек достаточно легкового автомобиля, а для большего количества потребуется машина большей грузоподъемности.

Суммарный вес напольного покрытия учитывается при расчете несущей способности фундамента и перекрытий дома. Важно знать нагрузку, оказываемую полом на несущие конструкции. Каждый завод придерживается своих значений. Они могут существенно различаться даже у одного изготовителя за счет класса покрытия, его геометрических размеров.

Сколько в упаковке ламината досок

Количество панелей в упаковке зависит от свойств материала. При наибольшем весе пачки 20 кг, в одной коробке может содержаться максимум 10 досок. Среднее количество – примерно 7-8 штук.

Количество также зависит и от высоты панелей: если их толщина 6 мм, то в коробку может вместиться 12 шт, а при толщине 10 мм в пачке будет всего 6 штук. Высота пачки при этом составляет 70-80 мм.

Информация о том, сколько в пачке запаковано ламината, общей площади и весе наносится производителями непосредственно на коробку.

Как определить, сколько пачек потребуется?

Площадь пола определяется просто, если помещение имеет квадратную или прямоугольную форму. В реальности геометрические параметры комнаты могут быть намного сложнее. Нередко в ней имеются вырезы под радиаторы, трубы и, как минимум один дверной проем.

Точно определить площадь проще всего по плану комнаты, на котором проставлены ее размеры. Полученный результат можно использовать как основу для расчета требуемого объема материала.

Зная общую площадь подлежащей монтажу поверхности, легко определить, сколько потребуется упаковок ламината. К примеру, возьмем площадь 50 квадратов. В пачке уложено 8 ламелей суммарной площадью 2,0 м 2 .

Разделим площадь поверхности на площадь упаковки, получим, что нужно приобрести 25 упаковок или 200 панелей. Если укладка будет выполняться вдоль длинной стены со смещением на треть доски, к требуемым 25 коробкам следует добавить еще 3 при не сложной геометрии комнаты. Если контур помещения сложный (много дверных проемов, ниш, труб), то добавлять уж е нужно 4 пачки. Исходя из практического опыта, рекомендуется покупать материал на 10-15% больше, чем необходимо по расчетам.

Подробнее о расчете количества ламината смотрите на видео.

Есть производители, выпускающие ламинированные листы, размеры которых зависят от коллекции. К ним относятся и такие популярные, как Tarkett, Kronospan, Praktik и другие. Рассмотрим несколько популярных вариантов и для большей наглядности представим их в таблице.

Есть производители, у которых все панели (независимо от коллекции) одинаковых размеров. Их также для наглядности приведем в таблице.

Все цифры, необходимые для расчета требуемого объема ламината, указываются производителем на упаковке. Но, не имея опыта, можно легко допустить ошибку. Поэтому выполненные дома «на коленке» расчеты следует перепроверить с помощью онлайн-калькуляторов либо попросить об этом консультанта в строительном магазине.

• ← Выбор ламината по цвету в интерьер
• Вздулся ламинат: как исправить без разборки →

Источник